Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

 

 

RIGID bietet einen 7-tägigen Austausch, eine einjährige Garantie und lebenslange Wartung.

 

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

 

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns per E-Mail an angel@rigidhvac.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen eine Rücksendeadresse und Anweisungen zum Versenden Ihres Pakets. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.

 

Schäden und Probleme

 

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

 

Rückerstattungen

 

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.

 

Danke für Ihre Unterstützung!